Délais de traitement



Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.






Délais de livraison



Les délais varient selon la destination :


  • France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
  • Union européenne : 3 à 7 jours ouvrés
  • Hors UE : 7 à 15 jours ouvrés



Les délais sont donnés à titre indicatif. Sinaya Service ne pourra être tenue responsable des retards liés au transporteur ou aux douanes.





Modes de livraison



Nous proposons les modes de livraison suivants :

✅ Livraison standard (La Poste, Colissimo ou transporteur équivalent)

✅ Livraison express (en option si proposée au moment de la commande)


Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation de la commande.





Suivi de commande



Dès l’expédition, un e-mail contenant le numéro de suivi vous sera envoyé.

Vous pourrez suivre votre colis directement via le site du transporteur.





Adresse de livraison



Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude des informations de livraison.

En cas d’erreur, les frais liés à une nouvelle expédition seront à la charge du client.





Colis non réclamé / retour au vendeur



En cas de retour du colis pour adresse incomplète, incorrecte ou colis non réclamé :

➡ Le client pourra demander une réexpédition (frais supplémentaires à sa charge)

➡ Ou demander un remboursement (hors frais de livraison initiaux)





Contact



Pour toute question relative à votre expédition :

📧 centralparis@icloud.com

📞 01 89 70 38 11